Ešte pred pár rokmi sa nám AI – umelá inteligencia zdala, ako niečo z ďalekej budúcnosti. Dnes sme svedkami záplavy jej výtvorov aj v bežnom živote. O to viac sa jej obávajú niektorí zamestnanci. Veď jej razantný nástup dáva tušiť „revolučné zmeny“ v niektorých profesiách. Portál TV noviny oslovil odborníka, ktorý vysvetlil, ktoré profesie sú ohrozené a tiež, ako neprísť o živobytie.

Z nástroja, ktorý nám má uľahčiť prácu sa môže stať niečo, čo nás, v niektorých profesiách, úplne nahradí. Sú to zvlášť triediace, účtovnícke miesta, či pozície recepčných. Právom sa obávajú aj ľudia pracujúci na klientskych strediskách. Naopak, vždy budú žiadané profesie v zdravotníctve, ktoré sú v kontakte priamo s pacientom, psychológovia,

Čaká to aj recepcie

Už dnes mnohé ubytovacie zariadenia fungujú spôsobom, že si cez internet objednáte ubytovanie, ubytovateľ vám pošle PIN-kód, ktorý na mieste zadáte do klávesnice a zariadenie vám odovzdá kľúč, prípadne všetko, čo potrebujete. Rovnako nebude váhať ani niekto, kto jedným botom (bot – program, zastávajúci ľudskú prácu, pozn. red.) nahradí pozíciu viacerých účtovníkov. „Tempo, ktorým AI nahrádza ľudskú prácu, sa bude zrýchľovať, pretože firmy už pochopili ekonomický prínos. Hranicou nebude technológia, ale legislatíva a ochota ľudí dôverovať strojom,“  povedal pre tvnoviny.sk odborník na AI Tomáš Jevčik s tým, že medzi najohrozenejšie pozície patria administratíva, jednoduché manuálne činnosti a kancelárske zamestnania.

Najohrozenejší

„Najviac ohrozené sú tie, kde sa pracuje s textom, číslami a presne definovanými pravidlami bez potreby empatie. Ide najmä o administratívu, zákaznícke centrá, jednoduché účtovníctvo, prepísanie dokumentov, bežné preklady, základné programovanie a výrobu jednoduchých grafických materiálov,“  doplnil odborník. Okrem komunikácie zvládne AI preberanie, sumarizáciu a odovzdávanie údajov, vypĺňanie formulárov, či vyhľadávanie v databázach. Dnes už aj v telefóne ťažko rozoznáte, či ide o ľudský hlas, alebo hlas namodelovaný AI.

Kde je „človečina“ nenahraditeľná

S väčším využívaním AI bude čoraz cennejšia práca človeka v oblastiach, kde treba AI kontrolovať, editovať, či vykonávať expertízu. Nehovoriac o profesiách, kde sa vyžaduje zodpovednosť, rozhodovanie, či regulácie. „Čím viac procesov zautomatizujeme, tým vzácnejšie a drahšie bude odvetvie osobného servisu a profesie, ktoré vyžadujú komplexné ľudské rozhodovanie a empatiu,“  upozorňuje odborník.

V zdravotníctve môže AI viesť kartotéku, pomáhať s diagnostikou, no opatrovanie, čí komunikáciu s pacientom nenahradí. V oblasti školstva je autorita učiteľa nenahraditeľná, no ten môže kontrolu či hodnotenie pokojne prenechať na AI. A nepochybne neohrozí ani robotnícke profesie v nepredvídateľnom prostredí – inštalatérov, elektrikárov, či údržbárov budeme potrebovať vždy.

Zvyšujme si kvalifikáciu

„Za mňa je kľúčom adaptabilita. Nesúťažte s kódom, radšej ho využite. Ak vaša pozícia smeruje do stratena, začnite ovládať technológie, ktoré ju nahradia. Je lepšie byť tým, kto tie procesy kontroluje, než tým, koho nahradia,“  poradil odborník.

Aj MPSVaR sleduje trendy

„Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR v spolupráci s partnermi realizuje projekty na podporu nadobúdania a rozvoja digitálnych zručností, a to v rámci poskytovania vzdelávania a poradenstva. Ide o projekty Zručnosti pre trh práce, Aktivácia mladých NEET pre digitálnu dobu a Digitálny radca,“  uviedlo ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny. Vždy bude platiť, že zvedavosť je viac, ako strach...

Milí čitatelia,

veríme, že pravda má byť pre všetkých – nie zamknutá za platobné brány, prémiové zóny či platený obsah.

Fungujeme bez oligarchov, bez tlaku politických strán a záujmových skupín.

Ak si vážite našu prácu, prosím, podporte nás.

💳 Príspevok si môžete použiť na účet: SK: IBAN91 020 0000 0043 7373 6457 (uveďte poznámky, stačí zrušiť „dar“)

Ďakujeme, že ste s nami. Vďaka vám môžeme zostať slobodní. ❤️