Podporte našu redakciu
Ak si vážite našu prácu, môžete nás podporiť dobrovoľným finančným príspevkom.
IBAN
SK9102000000004373736457
BIC/SWIFT:SUBASKBX
Názov účtu:VERBINA, o.z.
Ak si vážite našu prácu, môžete nás podporiť dobrovoľným finančným príspevkom.
IBAN
SK9102000000004373736457
Chcete ušetriť pri nákupe zimných pneumatík? Pozor, aby sa výhodná ponuka nezmenila na stratu stoviek eur. Falošné internetové obchody napodobňujú známych predajcov, lákajú na mimoriadne zľavy a po zaplatení prestanú komunikovať. Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje na riziká nákupov cez neznáme stránky. Prinášame konkrétne rady, ako odhaliť podvod, kde si preveriť predajcu a ktoré slovenské e-shopy ponúkajú dohľadateľné kontakty a overiteľné zákaznícke hodnotenia.
S príchodom novembra rastie záujem o zimné a celoročné pneumatiky. Motoristi porovnávajú značky, rozmery a ceny. Internet im umožňuje nájsť výhodnú ponuku za niekoľko minút. Práve túto nákupnú horúčku však využívajú aj podvodníci. Vytvárajú stránky, ktoré pripomínajú skutočné predajne. Zákazník si vyberie pneumatiky, zaplatí a čaká. Objednávka však nikdy nepríde.
Na problém upozornil portál Autoviny. Zákazníci v susednom Poľsku zaplatili za pneumatiky, no po prijatí peňazí internetové stránky prestali fungovať. Spoločne prišli o viac ako 4 000 zlotých, približne 940 eur. Pre slovenských motoristov je to varovanie pred praktikami, ktoré môžu zasiahnuť aj domácich spotrebiteľov.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) upozorňuje, že slovenská internetová adresa ani jazyk stránky nezaručujú, že obchod prevádzkuje slovenský podnikateľ. Doménu .sk môže mať aj zahraničný subjekt. Pri takomto predajcovi môže byť vymáhanie spotrebiteľských práv podstatne komplikovanejšie. SOI navyše nemôže za zákazníka vymáhať peniaze za nedodaný tovar ani jednoducho zablokovať zahraničnú stránku.
Pred objednávkou preto treba zistiť, kto je skutočným predávajúcim. Seriózny obchod uvádza obchodné meno, sídlo, IČO a funkčné kontaktné údaje. Tie si možno overiť v obchodnom alebo živnostenskom registri. Ak stránka ponúka iba kontaktný formulár, nemá uvedenú adresu a požaduje platbu vopred, je dôvod na zvýšenú opatrnosť. Rovnako podozrivé sú chýbajúce obchodné podmienky, nejasné reklamácie a nápadne nízke ceny.
Inšpekcia vedie verejný zoznam internetových obchodov, pri ktorých zaznamenala problémy s dodržiavaním zákonných povinností alebo s uplatňovaním spotrebiteľských práv. Nejde však o zoznam všetkých podvodných stránok. Nové e-shopy môžu vzniknúť rýchlo a ich prevádzkovatelia môžu meniť názvy aj internetové adresy.
Dôležité je aj rozlišovanie. Zaradenie na zoznam rizikových obchodov nie je automaticky právoplatným konštatovaním trestného činu podvodu. Ide o upozornenie pre spotrebiteľov, aby nákup dôkladne zvážili. Rovnako platí, že obchod mimo zoznamu nemá automaticky potvrdenú bezpečnosť.
Pri výbere predajcov sme sa zamerali na identifikovateľného prevádzkovateľa, zverejnené kontakty a nezávislé zákaznícke hodnotenia. Nejde o oficiálny zoznam certifikovaných obchodov ani o záruku bezproblémového nákupu. Sú to konkrétne možnosti, pri ktorých si zákazník môže overiť, s kým uzatvára zmluvu.
Pneumatiky.sk prevádzkuje spoločnosť SAMM Slovakia, s. r. o., so sídlom v Ivanke pri Dunaji. Za ostatných 90 dní odporučilo obchod 97 zákazníkov. Podľa zverejnených údajov dostalo 99 percent zákazníkov tovar do šiestich dní.
NAJpneu.com prevádzkuje spoločnosť NAJpneu trading, spol. s r. o., so sídlom v Bratislave. Na Heureke dosahuje hodnotenie 4,9 z 5. Za ostatných 90 dní odporučilo obchod 100 zákazníkov.
Takéto údaje sú užitočným orientačným ukazovateľom! Nie sú však zárukou, že každá objednávka prebehne bez problémov. Hodnotenia sa priebežne menia. Pred zaplatením si treba overiť dostupnosť konkrétneho rozmeru, termín dodania a podmienky reklamácie. Dôležité je aj to, či sa nachádzate na skutočnej doméne predajcu, a nie na jej napodobenine.
Odkladanie prezutia môže mať oveľa vážnejšie následky než strata peňazí pri nákupe cez falošný e-shop. Letné pneumatiky na zasneženej alebo zľadovatenej ceste predstavujú vážne bezpečnostné riziko. Ich gumová zmes a dezén nie sú prispôsobené zimným podmienkam. Pri nízkych teplotách majú horšiu priľnavosť a na snehu či ľade sa predlžuje brzdná dráha. Auto môže ľahšie dostať šmyk a vodič stráca kontrolu práve vtedy, keď potrebuje najviac stability.
Zákon pritom pri osobných autách neurčuje jeden pevný dátum, od ktorého musia mať všetci vodiči zimné pneumatiky. Podľa § 38 zákona o cestnej premávke však platí jasná povinnosť. Ak sa na vozovke nachádza súvislá vrstva snehu, ľad alebo námraza, osobné auto musí mať na všetkých nápravách pneumatiky na jazdu na snehu s príslušným označením. Vodič musí túto povinnosť splniť aj vtedy, keď možno vzhľadom na ročné obdobie predpokladať, že takéto podmienky nastanú na jeho trase. Za porušenie povinnosti hrozí pokuta do 50 eur v blokovom konaní a do 100 eur v správnom konaní.
Za nedodržanie povinnosti hrozí vodičovi pokuta do 50 eur v blokovom konaní a do 100 eur v správnom konaní. Na sankcie upozornil hovorca Prezídia Policajného zboru Roman Hájek. Polícia zároveň odporúča nečakať na prvý sneh. Ranné mrazy a námraza môžu vodičov prekvapiť aj vtedy, keď je cesta počas dňa suchá.
Chystáte sa autom do Česka alebo Rakúska? Slovenské pravidlá vám nemusia stačiť. V Česku platí od 1. novembra do 31. marca povinnosť zimných pneumatík vtedy, keď je na cestách súvislá vrstva snehu, ľad či námraza alebo možno takéto podmienky vzhľadom na počasie očakávať. Pri osobných autách do 3,5 tony musí mať zimné obutie dezén hlboký najmenej štyri milimetre.
Rakúsko má podobný režim, no zimné obdobie tam trvá od 1. novembra do 15. apríla. Pri snehu, kašovitom snehu alebo ľade musia mať osobné autá zimné pneumatiky na všetkých kolesách. Aj tam je pri bežných radiálnych pneumatikách zákonné minimum štyri milimetre. Nestačí teda len kúpiť zimné pneumatiky. Treba si skontrolovať aj ich dezén a pravidlá krajiny, do ktorej cestujete.
Pred nákupom si overte presnú internetovú adresu. Nestačí, že stránka používa názov známeho predajcu. Podvodníci môžu zmeniť jeden znak alebo pridať ďalšie slovo do domény. Skontrolujte obchodné meno a IČO v registri. Vyhľadajte nezávislé recenzie, predovšetkým negatívne skúsenosti s nedodaným tovarom. Porovnajte ceny s viacerými predajcami. Ak je ponuka výrazne lacnejšia a obchod nemá preukázateľnú históriu, radšej od nej odstúpte.
Pozornosť venujte aj platbe. Pri neznámom predajcovi uprednostnite bezpečnú platobnú bránu alebo dobierku, ak je dostupná. Ani dobierka však nie je absolútnou ochranou. Samotné zaplatenie zásielky nezaručuje, že v balíku bude objednaný tovar. Nikdy neposielajte PIN, CVC ani prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva prostredníctvom e-mailu či SMS.
Pri pneumatikách skontrolujte presný rozmer, záťažový a rýchlostný index podľa údajov výrobcu vozidla. Ak požadujete konkrétny rok výroby, overte si dostupnosť pneumatík s príslušným označením DOT ešte pred objednávkou. Posledné štyri číslice označujú týždeň a rok výroby. Predajcu sa oplatí opýtať aj na možnosť vrátenia tovaru a náklady na dopravu pri odstúpení od zmluvy.
Ak predajca prestane komunikovať, nečakajte. Kontaktujte banku a oznámte podozrivú transakciu. Pri platbe kartou sa informujte o možnosti reklamácie prostredníctvom mechanizmu chargeback. Pri bankovom prevode požiadajte o preverenie možnosti zastavenia alebo vrátenia platby. Ak ste na podozrivej stránke zadali údaje z karty, požiadajte banku o jej zablokovanie.
Podozrenie z podvodu oznámte polícii. Uchovajte si potvrdenie o platbe, číslo objednávky, e-mailovú komunikáciu, faktúru a internetovú adresu obchodu. Užitočné sú aj snímky obrazovky s pôvodnou ponukou. SOI môže preveriť dodržiavanie povinností obchodníka, peniaze za nedodaný tovar však za zákazníka nevymáha.
Pri nákupe zimných pneumatík nerozhoduje iba najnižšia cena. Dôležité je vedieť, komu posielate peniaze, odkiaľ vám tovar príde a na koho sa môžete obrátiť, ak objednávka zlyhá. Niekoľko minút kontroly môže ušetriť stovky eur. A včasné prezutie môže zachrániť zdravie aj život.
„MY MÁME ROVNAKO VETO AKO NEMECKO!“ Fico odkázal Merzovi, že Slovensko sa zastrašiť nedá!
Voľby do Kongresu USA priniesli porážku Trumpových republikánov. Komentár analyzuje dôsledky pre americkú politiku aj izraelského premiéra Netanjahua.
Ostrý komentár o rodinných privilégiách v politike, západných hodnotách, slobode kritiky a minulosti pred rokom 1989. Kto má právo kázať o 17. novembri?
Takto nervózny líder opozície ešte nebol...
Môžete si ich pomenovať, ako chcete. Politickí migranti, politickí turisti, prebehlíci, prezliekači kabátov...
Hrozí na Ukrajine ľudové povstanie? Korupcia, násilné odvody a nespokojnosť s vládou vyvolávajú otázky o budúcnosti Zelenského a možnom prevrate.
Ako dlho dokáže Ukrajina pokračovať vo vojne?
Podvodníci zneužívajú nákupnú horúčku, takto odhalíte falošný e-shop!
Najnovšie články z partnerského portálu somzdediny.sk
Zatiaľ žiadne komentáre. Buďte prvý, kto sa zapojí do diskusie.
