Štyri najväčšie potravinové reťazce v Rakúsku štát žaluje za ich nekalé obchodné praktiky pri poskytovaní zliav. Billa, Lidl, Hofer a Spar ich umelo nafukujú, čím porušujú zákon. Aj Rakúšania sú citliví na zdražovanie, veď počas dvoch rojkov u nich stúpli ceny potravín o takmer 30 percent. Napriek tomu sú obchody v rakúskom pohraničí obľúbené aj u Slovákov. Parkoviská tamojšie parkoviská „plnia“ nie len počas víkendov či sviatkov, upozorňuje STVR vo svojej spravodajskej relácii.
Tí, ktorí radi nakupujú v Rakúsku hovoria nie len o lepšom výbere, ale aj o vyššej kvalite produktov. A tiež o veľkom lákadle – o zľavách. A obchodníci sa spoliehajú na to, že zákazník si popri „akciovom“ vezme aj množstvo iného tovaru. Rakúsko mieni žalobou prinútiť reťazce k férovému informovaniu o zľavách. Slovensko je jednou z krajín, ktorých obyvatelia aj doma nakupujú v zľavách najčastejšie. Hoci v poslednom období SOI zistila množstvo porušení zákona a má možnosť uložiť aj pokuty, ktoré by reťazce mohli „zabolieť“, podľa jej výročných správ neurobila.
Chcú stransparentniť akcie.
„Približne 40 percent nákupov je v zľavách. Mnohí ľudia sa rozhodujú práve na základe rôznych akcií. Preto si myslíme, že musia byť transparentné, čo teraz nie je,“hovorí Ulrike Kőnigsbergerová-Ludwigová, štátna tajomníčka ministerstva sociálnych vecí a ochrany spotrebiteľa. Existujúce pravidlá hovoria, že akciová cena sa musí odvíjať od ceny najnižšej za posledných 30 dní, pričom práve v tomto potravinové reťazce radi zavádzajú. „Pivo je tu v 42-percentnej zľave za 15,80 eura. O niečo neskôr je to isté pivo za 14 eur a 85 centov s 25-percentnou zľavou. Rozdiel je teda menší ako euro,“ uviedla Königsbergerová-Ludwigová jeden z množstva príkladov zavádzania reťazcov, v ktorých nakupuje až 90 percent Rakúšanov. Skúsenosť však majú aj s tým, že produkt v zľave bol drahší, ako je jeho štandardná cena. „Žalobou chceme docieliť, aby reťazce skončili s týmito nelegálnymi praktikami,“ vysvetlila Königsbergerová-Ludwigová.
Ako je to u nás?
Diskusiou pod videom sa vinie otázka, ako je to na Slovensku. Veď Slováci sa v snahe na jedle ušetriť nejaké to euro snažia nakupovať v zľavách, či akciách, na ktoré nás lákajú reťazce aj na Slovensku. Tu sa podobnými praktikami zaoberá Slovenská obchodná inšpekcia, ktorá tiež objavila množstvo nekalých praktík voči zákazníkovi.
Podobný zákon platí aj u nás
Aj slovenská legislatíva hovorí o tom, že obchodník je pri uvádzaní výšky zľavy povinný vychádzať z najnižšej ceny za posledných 30 dní, čím sa má predísť zavádzaniu spotrebiteľov navýšením ceny pred akciou. „Vylúčené sú z tohto potraviny s dátumom spotreby a niektoré rýchlo kazivé potraviny aj s dátumom minimálnej spotreby,“ spresnil pre STVR predseda Slovenskej aliancie moderného obchodu (SAMO) Martin Krajčovič.
Pod palcom Slovenskej obchodnej inšpekcie
Podľa STVR inšpektori SOI skontrolovali 114 prevádzok, pričom zákon porušila viac, ako tretina z nich. Najčastejšie šlo o nesprávne uvedenú cenu na cenovke, nesprávne vypočítaná zľava, ale aj klamlivý dojem o znížení ceny. Celkovo skontrolovali takmer 3 600 tovarov, pričom k pochybeniu prišlo 470-tich. „Až 75,61 percenta predajných jednotiek s nedostatkami bolo zistených v Bratislavskom, Trnavskom a Trenčianskom kraji,“uviedla SOI s tým, že v prevádzkach, kde boli chyby odhalené, spraví po čase opakovanú kontrolu.
Podvádzať sa nevypláca. Na papieri
Ak obchodný reťazec uvedie spotrebiteľa do omylu (napr. nepravdivá výška zľavy, iná cena na regáli a pri pokladni, zavádzajúca reklama), ide o nekalú obchodnú praktiku podľa zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Takéto konanie môže byť zo zákona sankcionované pokutou až do 66 400 €, vo vážnejších alebo opakovaných prípadoch až do 166 000 €. Z výročných správ SOI vyplýva, že za posledné roky inštitúcia neudelila žiadnu pokutu, ktora by sa priamo týkala zavádzajúcich zliav v reťazcoch. Podnety však môžu podávať aj samotní spotrebitelia.
Milí čitatelia,
veríme, že pravda má byť pre všetkých – nie zamknutá za platobné brány, prémiové zóny či platený obsah.
Fungujeme bez oligarchov, bez tlaku politických strán a záujmových skupín.
Ak si vážite našu prácu, prosím, podporte nás.
💳 Príspevok môžete poslať na účet: IBAN: SK91 0200 0000 0043 7373 6457 (do poznámky stačí uviesť „dar“)
Ďakujeme, že ste s nami. Vďaka vám môžeme zostať slobodní. ❤