Viacerí občania sa v poslednej dobe u výrobcov tepla, teplárenských spoločností dožadujú šekov na energopomoc, ktorú vláda schválila v závere minulého roka a rozosielané boli v prvých týždňoch roka 2026. Mnohí s výškou energopomoci nie sú spokojní a hromozvodom ich nespokojnosti sú znovu výrobcovia tepla. Ti však ich problém vyriešiť nedokážu. Pluska zisťovala, na koho sa v týchto prípadoch treba obrátiť.

Systém adresnej energopomoci je totižto v plnej kompetencii štátu. Žiadny dodávateľ tepla nemá prístup k údajom potrebným na posúdenie toho, či má vaša domácnosť nárok na čerpanie tejto pomoci. Takisto sa nijako nepodieľajú na jej schvaľovaní a ani distribúcia energošekov nie je v ich kompetencii. „Reklamovať“ tieto veci môžete v Centrách odborného poradenstva, či na okresnom úrade.

Pomoc pre vás existuje

Ak ste energošek neobdržali, treba sa obrátiť na niektoré Centrum odborného poradenstva (tel. č.: 02/33003300), prípadne na príslušný okresný úrad. Oni môžu preveriť to, či ste splnili podmienky nároku na energopomoc. Tiež poznajú dôvody jej nepriznania, či nedoručenia. Môžu vám tiež poradiť inú možnú formu pomoci štátu.

Nepochodili ste? Skúste ďalšiu možnosť

Ak na týchto dvoch miestach vylúčili dôvody, pre ktoré by ste nemali mať nárok na energopomoc, kontaktujte správcu bytového domu, prípadne predsedu spoločenstva vlastníkov bytov (SVB). Problém totiž môže byť v nesúlade údajov. Ten mohol vzniknúť pri uzatváraní zmluvy, keď bolo napríklad nesprávne zapísané súpisné, či orientačné číslo. Ak sa zistia nezrovnalosti, správca je povinný zjednať nápravu.

Teplárne nemôžu poskytovať informácie nad rámec

„Úlohou dodávateľov tepla je poskytovať štátu úplné a pravdivé informácie o odberných miestach tepla (vrátane adresy poskytnutej odberateľom pri podpise zmluvy), ako aj údaje o cenách a objemoch dodaného tepla. Túto povinnosť si teplárenské spoločnosti združené v Slovenskom zväze výrobcov tepla (SZVT) riadne a včas plnia. Avšak informácie nad rámec toho, čo sú dodávatelia tepla povinní evidovať, poskytovať nemôžu, pretože nimi ani nedisponujú a nemôžu ani za ne niesť zodpovednosť,“  vysvetlil predseda predstavenstva SZVT, Stanislav Janiš.

Prečo systém funguje inak

Na kritiku reagovalo aj ministerstvo hospodárstva. Rezort zdôraznil, že postupuje v súlade s platnou legislatívou a jeho cieľom je chrániť domácnosti pred stratou nároku na pomoc, nie ju obmedzovať. Ako uvádza, celý mechanizmus sa riadi nariadením vlády, ktoré presne definuje spôsoby doručovania energopoukážok a zároveň ukladá povinnosť postupovať v pochybnostiach v prospech poskytnutia pomoci.

Milí čitatelia,

veríme, že pravda má byť pre všetkých – nie zamknutá za platobné brány, prémiové zóny či platený obsah.

Fungujeme bez oligarchov, bez tlaku  politických strán a záujmových skupín.

Ak si vážite našu prácu, prosím, podporte nás.

💳 Príspevok môžete poslať na účet: IBAN: SK91 0200 0000 0043 7373 6457 (do poznámky stačí uviesť „dar“)

Ďakujeme, že ste s nami. Vďaka vám môžeme zostať slobodní. ❤