Slovenské zákony nám umožňujú kúpiť si všetko bez hotovosti. Cui bono? Rozhodne nie všetkým - už po týždni tejto progresívnej novinky sa ukázala jej odvrátená tvár.  Vysvetľujeme argumenty a súvislosti.     

Nová legislatíva núti všetkých obchodníkov i poskytovateľov služieb pri úhrade nad 1 euro na každom mieste s mobilným signálom akceptovať bezhotovostné platby. Pre malé prevádzky to znamená výrazné navýšenie nákladov. Kaviareň v Žiline preto zvýšila ceny a zákazníkom ponúka polovičnú zľavu pri platbe v hotovosti. 

Drsné ministerstvo

V prípade technických problémov, napríklad výpadku internetu alebo elektriny, môžu dočasne požadovať platbu v hotovosti. Finančná správa zároveň upozorňuje, že obchodníci nesmú za bezhotovostnú platbu účtovať dodatočné poplatky. Navyše ak by predávajúci neumožnil niekomu platiť bezhotovostne, riskuje sankciu až do 40-tisíc eur a zákaz činnosti predaja tovaru alebo služby. Prečo tá tvrdosť? Malá prevádzka nastolila vážne argumenty.

On-line nadovšetko

Zmena, ktorá mala údajne uľahčiť život zákazníkom, však prináša nové náklady najmä pre malé komunitné prevádzky, objasnila kaviareň v Lesoparku. , ktorá sa rozhodla otvorene vysvetliť, prečo v reakcii na novú povinnosť pristupuje k plošnému zvýšeniu cien.

Prevádzka na sociálnej sieti už v apríli vopred otvorene vysvetlila, prečo musela pristúpiť k zvýšeniu cien. Reklamy zákazníkov naučili, že je prirodzené a progresívne šetriť sily - a len  „pípnuť kartou.“ Podnikateľ však vie, že práve pri malých 2-eurových položkách, ktoré v kaviarni dominujú má forma platby zásadný vplyv na ekonomiku predaja. Bezhotovostné transakcie totiž znamenajú poplatky za terminál, poplatky z každej platby aj vyššie účtovné a administratívne náklady.                                                                   

Podľa kaviarne môže byť pri takto nízkych cenách spracovanie bezhotovostnej platby drahšie než samotná marža. „Ak by väčšina zákazníkov platila kartou práve tieto malé položky, predaj by bol nerentabilný,“ vysvetľuje tím prevádzky. Aby dokázali pokryť nové náklady na bezhotovostné platby a udržať kaviareň v chode, rozhodli sa preto ceny navýšiť.

Pri platbe v hotovosti, ktorá pre prevádzku neznamená žiadne dodatočné poplatky, férovo zaviedli práve polovičnú zľavu z účtu, ukázala cestu maličkým prevádzkam. „Ďakujeme, že nás chápete a že spolu s nami udržiavate Lesopark ako miesto, ktoré má zmysel,“ odkazuje tím kaviarne svojim zákazníkom.

Progresívci zúria

Po oznámení novej platobnej politiky sa - podobne ako pri samoobslužných pokladniach - rozhoreli vášne. "Uvedomelí" bezhotovostníci na čele s progresívnym portálom Aktuality.sk hneď hromžili, že postup je porušením zákona, ktorý zkazuje platby za bezhotovostnú platbu. Našli aj advokáta, ktorý pre portál uviedol, že plošné zvýšenie cien s následnou výraznou zľavou pri platbe v hotovosti môže byť z právneho hľadiska problematické a potenciálne neudržateľné.

Verdikt SOI

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) však potvrdila, že poskytovanie zľavy pri platbe v hotovosti nie je výslovne zakázané zákonom o ochrane spotrebiteľa ani inými súvisiacimi predpismi. Zdravý rozum v Žiline elegantne zvíťazil. "Každý má možnosť sa rozhodnúť, či zaplatí plnú nami stanovenú cenu tovaru pri platbe QR kódom; či využije možnosť 50% zľavy pri platbe v hotovosti alebo odíde bez nákupu. Každého budeme plne rešpektovať," uzavreli priekopníci v Lesoparku.                     

Milí čitatelia,

veríme, že pravda má byť pre všetkých – nie zamknutá za platobné brány, prémiové zóny či platený obsah.

Fungujeme bez oligarchov, bez tlaku politických strán a záujmových skupín.

Ak si vážite našu prácu, prosím, podporte nás.

💳 Príspevok môžete poslať na účet: IBAN: SK91 0200 0000 0043 7373 6457 (do poznámky stačí uviesť „dar“)

Ďakujeme, že ste s nami. Vďaka vám môžeme zostať slobodní. ❤️